Handelsbetingelser
Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget hos Sofie Aarhus.
Virksomhedsoplysninger
Butik: Sofie Aarhus
E-mail: info@sofieaarhus.dk
Priser
Alle priser på hjemmesiden vises i danske kroner (DKK) og inkluderer gældende moms, medmindre andet tydeligt fremgår.
Den samlede pris for din ordre vises i kassen, inden betalingen gennemføres.
Betaling
Vi accepterer de betalingsmetoder, der vises i kassen.
Tilgængelige betalingsmetoder kan ændre sig over tid. De muligheder, der vises ved gennemførelsen af din ordre, er de gældende betalingsmuligheder.
Ordrebekræftelse
Når du har gennemført din bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har angivet.
Kontroller venligst oplysningerne i ordrebekræftelsen og kontakt os hurtigst muligt på info@sofieaarhus.dk, hvis du opdager en fejl.
Levering
Vi tilbyder gratis standardlevering på alle ordrer i Danmark.
Den forventede leveringstid er 5–9 dage.
Leveringstiden er vejledende, og der kan i enkelte tilfælde forekomme forsinkelser.
Læs vores Forsendelsespolitik for yderligere oplysninger.
Returnering og fortrydelsesret
Sofie Aarhus tilbyder 30 dages returret fra modtagelsen af ordren.
Som forbruger har du desuden de ufravigelige rettigheder, herunder den lovbestemte fortrydelsesret, som følger af gældende dansk forbrugerlovgivning.
Kunden betaler selv omkostningerne ved returnering, medmindre andet følger af gældende lovgivning eller returneringen skyldes en fejl fra vores side.
En returnering skal altid startes ved at kontakte os på info@sofieaarhus.dk. Herefter modtager du de relevante returinstruktioner.
Læs vores Retur- og refusionspolitik for de fulde betingelser.
Reklamationsret
Dit køb er omfattet af de ufravigelige rettigheder, du har efter dansk forbruger- og købelovgivning.
Hvis du mener, at en vare er mangelfuld, skal du kontakte os på info@sofieaarhus.dk med dit ordrenummer og en beskrivelse af problemet.
Vedhæft gerne billeder, hvis det er relevant.
Produktinformation
Vi bestræber os på at vise produktbeskrivelser, størrelser, priser og billeder så præcist som muligt.
Farver kan dog fremstå en smule forskelligt afhængigt af skærm, lysstyrke og den anvendte enhed.
Rabatter og kampagner
Rabatter, rabatkoder og kampagner gælder i den periode og på de betingelser, der fremgår af den enkelte kampagne.
Medmindre andet udtrykkeligt fremgår, kan rabatkoder ikke nødvendigvis kombineres med andre tilbud eller kampagner.
Tilgængelighed
Alle ordrer er afhængige af produkternes tilgængelighed.
Hvis en bestilt vare mod forventning ikke kan leveres, kontakter vi dig hurtigst muligt og håndterer eventuel tilbagebetaling i overensstemmelse med gældende regler.
Personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores Fortrolighedspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning.
Kontakt og klager
Hvis du oplever et problem med et produkt eller en ordre, bedes du først kontakte:
Så forsøger vi at finde en løsning.
Dine lovbestemte muligheder for at indgive en klage påvirkes ikke af dette.
Ændringer af handelsbetingelserne
Vi kan opdatere disse handelsbetingelser, når det er nødvendigt.
For den enkelte ordre gælder de handelsbetingelser, der var gældende på tidspunktet for købet.
Senest opdateret: 11. august 2026